法令援助在身邊交心服務暖「重陽」

　　

　　「九九重陽節，濃濃敬老情」

　　

　　為傳承中華民族孝老愛親的傳統美德，大力營建養老、孝老、敬老的社會氛圍，提高老年人對法令援助服務的知曉率、首選率、滿意率，楊浦區法令援助中心充分發揮法令援助職能作用，活躍開展「敬老月」主題活動。

　　

　　現場法令咨詢10月20日上午，楊浦區法令援助中心在楊浦濱江針對老年人開展法令咨詢服務。在活動現場，上海林峰律師事務所林峰律師與上海申浦律師事務所李論律師為老年人供給「一對一」免費法令咨詢，認真回答老年人日子中奉養權、承繼權、產業所有權以及電信詐騙等法令問題。

　　

　　活動現場立足老年人關懷的問題，開展法令援助宣揚，向老年人發放法令援助法宣揚折頁等宣揚品，介紹法令援助的請求條件、請求對象及請求途徑等內容，鼓勵老年人學法用法，經過法令途徑處理糾紛對立、保護合法權益。

　　

　　上門法令援助近來，楊浦區法令援助中心接到一位老年人求助，白叟已87歲高齡，因腦梗導致腿腳不方便，日子不能自理，雖生有四個子女，卻因各奉養人與白叟存在家庭對立，遲遲不能就白叟奉養問題達成一致意見，拒絕給付奉養費，白叟日常日子無法安穩保證，希望能經過法令援助途徑保護自身合法權益。法令援助中心工作人員了解到白叟的身體狀況和基本案情後，考慮到白叟高齡且行動不方便，隨即為其拓荒「綠色通道」，援助律師及中心工作人員供給上門服務，到其家中詳細聽取白叟的法令訴求，回答相關奉養、承繼與假貸法令問題，向她告知了法令援助請求相關流程，最大限度地為其供給便利。

　　

　　楊浦區法令援助中心充分發揮職能作用，采取活躍辦法，切實增強老年人的法治觀念，保護老年人合法權益。

　　

　　一是組成專業隊伍。依據老年人特色及法令服務需求，組成一支政治素養高、專業水平強、具有公益心的老年人法令援助律師團隊，努力為老年人供給方便、便利、優質、高效的法令援助服務。

　　

　　二是供給精準咨詢。加強老齡委法令援助工作站建造，要求值班律師針對老年人提出的法令問題從專業視點給予耐心分析回答，為老年人解疑答惑、出謀劃策。

　　

　　三是開通綠色通道。對80歲以上高齡、患病、失能等行動不方便的老年人一概實施上門服務，一起優化服務方式，拓荒法令援助「綠色通道」，對老年人請求法令援助實施優先受理、優先檢查、優先指派，並快速處理。

　　

　　四是提高服務質量。加強法令援助律師處理力度，試行法令援助案子質量處理辦法，督促法令援助律師提高服務質量，增強老年人對法令援助工作滿意度。

　　

　　今年以來，楊浦區法令援助中心共處理老年人法令援助案子99件，向老年人供給現場咨詢423人次。在接下來的工作中，楊浦區法令援助中心將與相關部分持續加強協作，聚焦老年人法令援助需求，不斷提高老年人法令援助工作質效，讓法令援助更好地惠及老年人集體。